Гарантія

При отриманні замовлення на відділенні транспортної компанії або при доставці нашим транспортом ОБОВ'ЯЗКОВО перевіряйте товар на відповідність комплектації і на предмет механічних пошкоджень. Всі претензії по комплектації і зовнішнім виглядом замовлення приймаються до отримання товару.

Якщо у Вас виникла необхідність в гарантійному обслуговуванні придбаного товару, зверніться, будь ласка з будь-якого номеру який вказана в контактах нашого магазину. Вам потрібно пред'явити правильно заповнений гарантійний талон, а також документ, що підтверджує купівлю товару (чек або товарно-транспортну накладну з датою отримання товару).

Гарантійне обслуговування здійснюється в разі виявлення дефекту або втрати працездатності обладнання за винятком випадків:

- механічних пошкоджень (включаючи випадкові) внаслідок удару або аварії; - пошкоджень, отриманих в результаті дії вогню, впливу вологи; - механічних пошкоджень, отриманих в результаті роботи обладнання з перевищенням меж використання і навантажувальних характеристик, заявлених виробником; - пошкоджень, викликаних використанням обладнання не за призначенням; - електричних пошкоджень вузлів та деталей обладнання, отриманих в результаті стрибків напруги в мережі, неправильних підключень, неправильного вибору напруги живлення, використання запобіжників підвищеного струму спрацьовування або "жучків"; - електричних пошкоджень вузлів та деталей обладнання, пов'язаних з попаданням на них води та інших рідин; пошкоджень, пов'язаних з життєдіяльністю комах і дрібних тварин; - дефектів, отриманих в результаті використання неоригінальних запасних частин, а так само в результаті залучення для обслуговування, ремонту або модифікації обладнання приватних осіб і Чи організацій, не погоджених з сервісним центром в письмовому вигляді; - дефектів, що виникли як наслідок порушення правил і умов експлуатації, обслуговування, транспортування або зберігання; - несправностей, що виникли в результаті нормального зносу або закінчення терміну служби компонентів обладнання (витратні матеріали, батарейок, акумуляторів, ламп, запобіжників і тому подібних компонентів); - дефектів виникли як наслідок використання приладдя, витратних матеріалів або інших деталей, явно не дозволені фірмою-виробником і / або фірмою-постачальником.

Правила повернення та обміну товару

Повернення або обмін товару неналежної якості (зовнішні пошкодження, некомплектність, неробочий стан): Покупець може повернути або обміняти куплений товар, якщо товар виявився неналежної качества.Еслі недоліки товару виявлені Покупцем на відділенні транспортної компанії, Покупцеві досить повідомити про це по одному з телефонів які вказані на сайті. В такому випадку товар буде замінений або повернутий в найкоротші терміни, з урахуванням терміну доставкі.Претензіі за кількістю, зовнішнім виглядом, комплектності товару і відсутності гарантійного талона приймаються тільки при їх виявленні в процесі отримання товару на відділенні транспортної компанії. При виявленні просимо телефонувати в нашу службу підтримки. Після виносу товару за межі відділення транспортної компанії вищевказані претензії не прінімаются.Убедітельная прохання проводити перевірку товару при отриманні! Якщо недоліки товару виявлені Покупцем після винесення товару зі складу транспортної компанії або після того як водій нашої компанії вже поїхав - повернення або обмін товару здійснюється після укладення сервісного центру. Для повернення або обміну товару необхідно пред'явити гарантійний талон (якщо такий вимагає виробник) і розрахунковий документ, що підтверджує покупку (товарно-транспортна накладна з датою отримання товару). В такому випадку доставка товару в сервісний центр оплачується Покупцем.

Повернення або обмін якісного товару

Покупець може повернути або обміняти якісний товар протягом 14 днів з дати придбання (включаючи дату придбання), за умови, що товар не використовувався, на ньому немає ушкоджень, слідів експлуатації, розбирання або ремонту (в тому числі прихованих), а також збережена цілісність оригінальної упаковки і збережений товарний вид і розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з товаром при отриманні товару (товарно-транспортна накладна з датою отримання товару) .Якщо товар був винесений Покупцем за межі відділення транспортної компанії або водій нашої компанії поїхав - для повернення або обміну товару покупцеві знадобиться висновок сервісного центру. В такому випадку доставку товару в сервісний центр і на склад нашого магазину сплачує Покупець, згідно з тарифами транспортної компаніі.Отправка товару на заміну проводиться після отримання підтвердження від сервісного центру заміни товара. Ціна доставки товару на заміну визначається відповідно до умов оплати доставки товарів, куплених в нашому магазині.